http://4crm.pl Zamieść własne informacje ze świata CRM...! Tue, 15 Jun 2010 14:33:43 +0000 http://backend.userland.com/rss092 en PRM, czyli Partner Relationship Management, to część wewnątrz CRM, nie może więc zastąpić całego systemu. Zdaniem ekspertów, wdrożenie PRM może oznaczać wydzielenie ze struktur CRM tylko wtedy, gdy analiza roli partnerów i resellerów odgrywa bardzo znaczącą rolę w strategii sprzedażowej firmy. W innym przypadku PRM odgrywa rolę standardowego modułu, lub ... http://4crm.pl/crm-a-prm/ Myślą przewodnią CRM jest skupienie uwagi oraz działań na kluczowych klientach firmy. Wynika to między innymi z faktu, iż pozyskanie nowego klienta jest o wiele bardziej kosztowne, niż obsługiwanie już pozyskanego. Istnieje wiele statystycznych przykładów, ale warto wspomnieć, iż wg niektórych pozyskanie nowego może być nawet 30x droższe. Nie dziwi ... http://4crm.pl/kluczowi-klienci-%e2%80%93-zrodlem-sukcesu/ Dzisiejszy charakter biznesu wymaga coraz częstszego wychodzenia z miejsca pracy, np. po to by spotkać się z klientem z innego regionu. Po to by zoptymalizować relacje z naszymi partnerami biznesowymi, powstał mobilny system CRM, który za pomocą urządzeń przenośnych np. PDA umożliwia znaczne zwiększenie efektywności wykonywanej pracy. Powroty pracowników terenowych do ... http://4crm.pl/mobilny-crm/ Z przyjemnością informujemy, iż z dniem 01.12.2009 dostępna jest najnowsza wersja pakietu ITCube CRM w wersji 9.1. System ITCube to sprawdzone na polskim rynku rozwiązań CRM narzędzie, umożliwiające uzyskanie kompletnego obrazu relacji firmy z klientem oraz pozwalające na uporządkowanie informacji wewnątrz firmy. Ten elastyczny i łatwo konfigurowalny system skutecznie wspiera ... http://4crm.pl/itcube-crm-91-swobodny-dostep-do-informacji-o-klientach/ Co sklep może zyskać wdrażając system CRM? Bardzo wiele. Przede wszystkim należy odpowiedzieć na pytanie jak wyglądałyby relacje z klientem takiego sklepu. Załóżmy, iż jesteśmy klientem VIP sklepu, którym zarządza system CRM. Otrzymujemy dwa tygodnie przed nagłaśnianą przez wszystkich przeceną, SMS z informacją o obniżkach w sklepie. Gdy przyjeżdżamy pod ... http://4crm.pl/sklep-doskonaly/ Microsoft, wraz z firmami Ergomedia oraz Netwise, wprowadził usługę dzięki, której firmy mają możliwość darmowego, 14-dniowego przetestowania systemu Microsoft Dynamics CRM 4.0. w modelu hostowanym. System CRM 4.0 w wersji hostowanej przeznaczony jest dla wszystkich rozwijających się firm, dla których relacje z klientami mają ogromne znaczenie. Przedsiębiorstwa sektora MŚP mają możliwość ... http://4crm.pl/microsoft-dynamics-crm/ Serwis Computerworld opublikował badania przeprowadzone przez brytyjską organizację National Computing Centra , z których wynika, iż w skutek załamania rynków finansowych na świecie ponad 40 procent dużych koncernów zrewidowało swoje wcześniejsze plany inwestycyjne. Ankietowani przyznali, że inwestycje w projekty infrastruktury IT są odkładane na przyszłość głównie na skutek dynamicznych zmian ... http://4crm.pl/crm-w-dobie-swiatowego-kryzysu/ Witamy na blogu poświęconym tematyce CRM (Custom Relationship Management), a także innym zagadnieniom biznesowym. Zachęcamy czytelników do zamieszczania własnych wiadomości ze świata CRM... http://4crm.pl/hello-crm/